Специалист технической поддержки( АКАДО Телеком )

компания "акадо телеком" обязанности: обработка входящих обращений клиентов в виде электронных тт (прямых звонков нет); проведение первичной удаленной диагностики услуг связи; локализация неисправностей на сети/услугах связи; взаимодействие со смежными подразделениями; удаленная поддержка выездных аварийных бригад по телефону. требования: знание классических и современных сетевых технологий; представление о принципах работы и построении сетей связи; теоретические знания в области ip маршрутизации (ospf, bgp), технологий: ip/mpls, l2/l3 vpn, vpls, nat, протоколов: arp, dhcp, dns, snmp желательно: наличие сертификатов /опыта работы с оборудованием cisco, huawei. базовые навыки работы в unix подобных системах и системами мониторинга (zabbix). условия: официальное трудоустройство с первого дня, корпоративное обучение, возможность профессионального роста в динамично развивающейся компании; комфортные условия для продуктивной работы; корпоративные скидки и привилегии от компании; материальная помощь для сотрудников; собственная столовая; медицинская страховка (полис дмс); медицинский пункт и собственный врач-терапевт в офисе компании; офис в пешей доступности от м. пражская/ м. улица академика янгеля.