Телекомпания НТВ-ПЛЮС – первая спутниковая телекомпания, уже более 20 лет на рынке российского платного телевидения, объявляет набор на вакансию: ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ Наши задачи: Техническая поддержка клиентов по телефону. Консультирование абонентов по настройке и диагностике оборудования. Оформление заявок на ремонт. Прием входящих обращений с целью регистрации договора, обработка информационных запросов по вариантам подписки, способам оплаты, а так же другим услугам, предоставляемые Телекомпанией. Обзвон действующих абонентов с целью продажи тематических пакетов телеканалов. Обзвон отключенных абонентов с целью их подключения. Составление отчетности. Наши ожидания: Образование средне-специальное/высшее. Опыт клиентского обслуживания. Умение обращаться с бытовой аудио/видео-техникой (подключение, настройка, владение техническими терминами). Стрессоустойчивость, грамотная речь, хорошая дикция. Желателен опыт работы в call-центре. Уверенный пользователь MS Office, MS Outlook. Наше предложение: График работы – сменный (2х2), с 9:00 до 21:00 (офисный формат). Официальное трудоустройство. Заработная плата: оклад + ежемесячная премия за выполнение KPI. Регулярное обучение, тренинги. Комфортные условия работы. Предоставление корпоративной связи. ДМС, включая стоматологию. Работая в «НТВ-ПЛЮС», вы сможете: Получить опыт работы в крупной брендовой компании; Овладеть полной информацией о работе спутникового оборудования; Стать частью дружного коллектива; Принять участие в корпоративных праздниках; Расти и развиваться вместе с командой профессионалов. Присоединяйтесь к команде профессионалов Телекомпании "НТВ-ПЛЮС"!
Адрес
Москва