Официальная форма трудоустройства от 30 000 до 90 000 руб. (Оклад+%+премия) Группа Компаний БОЛЬШОЙ ЗАПЧАСТИ-СЕРВИС-СПЕЦТЕХНИКА (г. Барнаул,) Место нахождения офиса в г. Барнауле: проспект Калинина или улица Попова. Полная занятость, полный день Что можем предложить для работы:1. Хорошие социально-бытовые условия, отличное рабочее место 2. Телефонию, питание 3. Стационарная СТО 4. Большой пул аутсорсеров (партнеров) 5. Выездные сервисные бригады (3) 6. Большое количество гарантийной техники, оборудования, двигателей Очень хорошо если у Вас будет: Опыт от 1 года Знания (высшее или средне-специальное образование, специальные удостоверения и сертификаты о дополнительном обучении) Отлично, если Вы будете знать и уметь : Законодательные и нормативные правовые акты, определяющие гарантийные обязательства на Технику, в отношении которой действует гарантийный срок; Правила, стандарты, договоренности установленные и принятые при взаимодействии с клиентами, партнерам и поставщиками гарантийной техники; Регламент технического обслуживания техники; Ведение общей таблицы переданной техники, контроль ТО и отметок в сервисной книжке; Проведение устной и письменной работы с Потребителем на предмет выполнения гарантийных обязательств. Принцип его работы, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные, нормативы технического обслуживания; ПК в объеме продвинутого пользователя, уметь настраивать собственную рабочую среду (обязательно проводить ежедневное и правильное сохранение информации); Правила работы в программе 1С (11) и Альфа-Авто; Правила оформления гарантийной документации (письма на поставщиков, претензии, гарантийные акты); Правила и нормы создания договоров на сервисное обслуживание техники и оборудование в гарантийный период Порядок подготовки ответа на претензии от клиентов, порядок выставления претензий и писем на поставщиков и производителей. Правила получения, сохранения, передачи и дублирования информации по выходам Техники из строя, пожеланиям Клиентов, взаимодействии с Поставщиком или Заводом-изготовителем; Правила приемки/передачи Техники с оформлением необходимой документации (акты приемки-передачи, чек-листы, коммерческие акты и т.д.) Правила и нормы охраны труда. Правила отчетности перед руководителем проекта «Гарантия. Сервис» Возможность командировок.
Адрес
Барнаул