Ведущий специалист call-центра в Банк Уралсиб (входящая линия)

компания "бме групп" обязанности: это входящая линия! не продажи! дистанционное сопровождение клиентов, предоставление информации по всему спектру продуктов банка; разблокировка карты по звонку клиента банка, банка-партнера; подключение услуг к картам. требования: высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное образование; грамотная речь, хорошая дикция, готовность и желание обучаться и развиваться, высокий уровень ответственности, готовность к большому объему информации; опыт работы в поддержке желателен, но не обязателен - мы научим всей специфике работы! навыки уверенного пользователя пк. условия: стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц): оклад 34 000 руб до вычета налогов + kpi до 10000 руб до вычета налогов ежемесячно (по результатам работы) официальное оформление согласно тк рф, с первого дня обучения; полный социальный пакет (ежегодный отпуск, больничный лист,), а также дополнительно льготное кредитование, льготное дмс; обязательное обучение (длительность 2 недели, на период обучения выплачивается оклад 34 000 руб. (до вычета налогов), поддержка руководителя и коллег! возможности для развития и карьерного роста, которые зависят только от вас; дружный, молодой коллектив график работы: 5/2 (смены 8-17, 9-18, 10-19, 11-20, 12-21 чередуются), выходные плавающие. график формирует руководитель заблаговременно, выбрать смены нельзя. возможен график работы 2/2 по 12 часов (обсуждается отдельно с руководителем)