Администратор службы приема и размещения гостей

компания "letyourflat" привет! мы chr(39)chr(39)letyourflatchr(39)chr(39) – управляющая компания дизайнерских апартаментов в санкт-петербурге и москве. мы обеспечиваем высочайший уровень сервиса для гостей и меняем представление о размещении в апартаментах. сейчас у нас под управлением 80 квартир, и мы ежемесячно растем. а к октябрю 2022 года выходим на рынок бали. ты нам подходишь, если: ты ответственный и пунктуальный. готов работать в растущей и очень динамичной компании и развиваться в туристической индустрии. что нужно делать: ​​​оперативно отвечать на запросы гостей в срм и по телефону в течение рабочей смены с 09.00 до 21.00; работать в модуле бронирований travelline; выставлять счета и принимать оплаты от гостей; составлять договора с гостями; вести отчеты в гугл-таблицах; следить за поставленными задачами в программе по управлению проектами trello и в срм-системе; быть на связи с коллегами; очень много классной и интересной работы с крутыми коллегами! каким мы видим нашего кандидата: опытный пользователь пк и умеешь быстро печатать; сильное желание научиться новому; очень важна стрессоустойчивость и навык работы в режиме многозадачности; внимательность к мелочам; честный, ответственный, исполнительный и активный; всегда на связи: ответы на запросы в течение 5 минут; у тебя преимущество, если уже работал в туризме; знание английского языка очень желательно. что предлагаем: гибридный формат работы: удаленно и в офисе в центре города; гибкий график 2\2 оплата: оклад 2000 рублей за смену после испытательного срока + премии за высокие результаты и поставленные задачи; корпоративную мобильную связь и технику для работы; полную программу обучения и поддержку бэк-офиса; скидки на проживание для сотрудников; мы очень дружная команда - устраиваем совместный досуг и корпоративные выезды. мы вместе занимаемся творчеством, покоряем горные пороги на рафте, играем в настольные игры и катаемся по неве :)