27.11.2022 18:38
Руководитель направления Региональный контакт-центр
По договоренности
27.11.2022 18:38
Обязанности: Информационное обеспечение центра обработки вызовов Рациональное распределение ресурсов их оптимизация Повышение показателей: конверсия, сокращение времени ожидания, преактивные сервисы Внедрение интеллектуальной роботизированной системы обработки вызовов от концепции до внедрения и отладки Организация и создания условий к управлению объединенным контакт центром четырех крупных медицинских организаций. Требования: Опыт организации работы контакт-центров Образование по направлению информационные технологии Опыт руководящей работы Опыт автоматизации бизнес-процессов Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск и больничный лист) Дружный молодой коллектив График работы 5/2 с 8:00 до 17:00. Единый контакт-центр здравоохранения города Севастополя (25 операторов)
Адрес
Севастополь