Специалист по клиентскому сервису (ТЦ "Глобус Митино")

Ты будешь заниматься: — Обслуживанием по сервисным программам — Обслуживанием покупателей — Консультированием покупателей и продажей товаров/услуг из ассортимента — Приемом и рассмотрением обращения (претензии) клиентов на качество оказанных услуг и проданных товаров — Проверкой работоспособности приобретенного в магазинах товара по обращению клиента — Консультированием и экспресс-обучением клиентов по правилам эксплуатации технического оборудования — Рабочей настройкой техники и устранением неполадок в настройках — Обработкой интернет-заказов в программе по услуге Мы знаем, что ты: — Коммуникабелен, стрессоустойчив, внимателен и ответственен — Умеешь проверять технические устройства на неполадки и устранять их — Уверенный пользователь ПК и MS Office — Умеешь вести кассовые операции и знаешь правила использования платежных карт — Знаешь законодательство и нормативную документацию, связанную с правилами торговли, а также законодательство о правах потребителей Будет бонусом, если ты: — Имеешь опыт работы на аналогичной должности Что ты получишь: — Оформление в первый рабочий день по ТК РФ — Достойную заработную плату — доход зависит только от тебя — Работу рядом с домом, корпоративные скидки и дружный коллектив — Карьерный рост: до руководителя за год работы — Регулярные обучения от лидеров отрасли — стань техноэкспертом! Банки, инвестиции, лизинг- кассовое обслуживание; Информационные технологии, интернет, телеком- начальный уровень; продажи; Начало карьеры, также студенты-консультирование; Инсталляция и сервис- сервисный инженер.