Федеральная сеть контактных центров ищет к себе в команду ведущего менеджера по обучению персонала (релокация в Рыбинск). Что мы предлагаем: Конкурентоспособную заработную плату. Оформление и выплата зарплаты в соответствие с ТК РФ. Полный социальный пакет. Действительно дружный коллектив. Большие возможности для профессионального и карьерного развития. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 с готовностью смещать время начала и окончания рабочего дня при запуске вечерних групп. В этом случае рабочий день может заканчиваться в 20:00. Чем предстоит заниматься: 1. Проводить отбор внутренних сотрудников контактного центра, соответствующих определенному профилю, для развития согласно карьерной карте компании; 2. Проводить обучение сотрудников; 3. Проводить посттренинговую поддержку, сопровождение и контроль показателей работы новых сотрудников; 4. Составлять, утверждать и вести индивидуальные планы развития; 5. Замерять эффективность и подготавливать отчетность о проведенных мероприятиях; 6. Составлять информационные рассылки и проводить коммуникационные сессии по направлению работы для смежных отделов; 7. Составлять отчет о проделанной работе; 8. Разрабатывать и утверждать методические материалы и документацию. Каким мы видим успешного кандидата: Хорошие организаторские способности, умение качественно организовать работу и выстроить конструктивное взаимодействие со смежными подразделениями. Не менее 2-х лет успешной работы в сфере обучения (в том числе, потокового) персонала. Развитые навыки работы с MS Office (Word, PowerPoint). Просим указать зарплатные ожидания в сопроводительном письме.
Адрес
Ярославль