Ведущий специалист комплексного операционного обслуживания клиентов

Обязанности: Консультирование клиентов по продуктовой линейке банковских продуктов и услуг. Идентификация лиц, находящихся на обслуживании в Банке при проведении ими банковских операций и иных сделок. Обслуживание клиентов юридических лиц (открытие/закрытие расчетных счетов, проведение платежей, прием/выдача денежных средств со счетов). Обслуживание клиентов физических лиц (консультирование по вкладам, открытие/закрытие вкладов, проведение операций по вкладам, привлечение клиентов на открытие новых вкладов и прочее). Обслуживание клиентов по пластиковым картам (консультирование, оформление пластиковых карт, подключение ДБО и прочие операции по пластиковым картам). Обслуживание клиентов по ипотечным кредитам (консультирование, прием документов, оформление заявок и прочее). Ведение первичной документации. Свод бухгалтерских документов. Кросс-продажи продуктов Банка. Ведение досье клиентов. Формирование и своевременное предоставление отчетности. Требования: Наличие экономического образования не ниже среднего профессионального. Стаж и опыт работы в банковской сфере не менее 1 года (должности старшего/ведущего специалиста комплексного операционного обслуживания клиентов). Знание требований Федерального Закона № 115-ФЗ в части противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Знание плана счетов и основ бухгалтерского учета в кредитных организациях. Желательно знание: АБС Diasoft, навыки работы в CRM системах (SAP CRM). Условия: Официальное трудоустройство. График работы: с 09:30 до 18:30 (5/2). Офис находится по адресу: пр. Ибрагимова, д.58.