В Компанию по производству женской одежды требуется специалист по коммуникациям с клиентами. Работа с заказами интернет магазина. Общение с клиентами через instagram / WhatsApp / почта Обязанности: Коммуникация с клиентами по любым вопросам. - Информирование клиента о отправке и статусе заказа - Консультация по выбору размеру, помощь в оформлении заказа - Работа с рекламациями, контроль замены, возврата товара. Решение спорных ситуаций - Контроль и обработка входящих заказов интернет магазина Специалист клиентской поддержки играет ключевую роль в поддержание лояльности клиентов к продукции компании, а так же успешных продаж, за счет грамотных и оперативных ответов на поступающие запросы. Требуется ответственный, исполнительный и внимательный специалист Требования: Высшее образование. Отличные коммуникативные навыки. Опытный пользователь ПК, Office, internet, знание соц. Сетей Грамотная устная и письменная речь. Быстрая печать Условия: График работы: с 9.00-18.00, 5 дневная рабочая неделя с плавающим графиком. ( Один выходной с понедельника по пятницу, второй в субботу-воскресенье) Стабильная заработная плата Полный рабочий день Работа в офисе компании ( не удаленка)
Адрес
Краснодар