компания "ситимобил (ооо транс-миссия)" привет! мы - ситимобил, крупнейший агрегатор такси в рф. и сейчас мы ищем с свою команду специалиста по сопровождению сервисов! обязанности: осуществление поддержки и оперативной помощи по устранению неисправностей: определение, локализация и устранение ошибок; быстрое реагирование и помощь в решении массовых сбоев, ведение сбоя от начала до конца, передача фидбэка заинтересованным сторонам; подготовка технического задания командам разработки продуктов (задачи на доработку процесса, разработку нового, сбор информации, исправление багов), контроль выполнения, фидбек. требования: опыт работы специалистом сопровождения / технической поддержки не менее 1 года; навыки работы в системах мониторинга zabbix / grafana / kibana; владение sql на уровне простых запросов (join, select, concat); навыки написания статей/комментариев для поддержки в актуальном состоянии faq по алертам, сопровождаемым сервисам; стрессоустойчивость, навыки коммуникации и системное мышление. условия: официальное оформление по тк рф; удаленно, график работы 2/2 с с 9 до 21 или с 11 до 23; крутая команда спецов, карьерный рост, дмс и другие полезные "плюшки" от топового работодателя.
Адрес
Нижний Новгород