компания "смагулова" менеджер по технической поддержке (дневная/ночная смена) мы - аутсорсинговая it-компания, занимаемся комплексным обслуживанием продуктов и приложений gaming, аудитория проектов с которыми ведем работу начинается от 1 млн+. располагаемся на 3 офиса, 2 из которых в россии и 1 в алматы. в скором времени откроем офисы в оаэ и европе. у нас молодая и вовлеченная команда, которая работает только на результат. сейчас мы находимся в активном поиске специалиста технической поддержки, который станет частью нашей большой команды и поможет в обслуживании действующих проектов. если ты обладаешь всеми нужными качествами, готов развиваться и расти вместе с нами, то мы обязательно сработаемся! вступай в нашу команду, получай новый опыт, развивайся и зарабатывай! просьба в сопроводительном письме указывать в какую смену желаете работать. обязанности: ⁃ работа в чате поддержки, электронной почте, социальной сети ⁃ оперативная поддержка пользователей и решения проблем ⁃ коммуникация с другими сотрудниками внутри отдела ⁃ анализ полученной обратной связи от руководителя ⁃ ведение отчетности документации согласно внутренним регламентам ⁃ работа над улучшением качественных показателей требования: ⁃ опыт работы в контакт-центре приветствуется - знание португальского языка - быстрая работа с переводчиком - доброжелательное общение с пользователями ⁃ грамотность, высокая скорость набора текста условия: ⁃ зарплата: от 180 000 тг. - график: 2/2 .,с 09:00 до 21:00/ с 21:00 до 09:00 - чай, кофе, соки, вкусные печеньки на собственной кухне - просторный, прохладный офис в престижном районе ⁃ офисная работа ⁃ бонусы за качественное выполнение работы ⁃ обучение за счет компании - обязательно с сопроводительном письме указать предпочитаемую смену
Адрес
Казахстан Алматы