компания "i-digital" i-digital создает и внедряет решения для продуктивных коммуникаций брендов с потребителями через мобильные каналы, которые базируются на собственной сертифицированной платформе. сейчас в нашу дружную команду мы ищем инженера группы мониторинга и технической поддержки (2-3 линия) предстоящие задачи: основная задача работы команды инженеров технической поддержки - обеспечение бесперебойной работы сервисов компании 24/7/365. обработка событий системы мониторинга, звонки ответственным администраторам/менеджерам, оповещение клиентов прием заявок от технических специалистов, партнеров, сотрудников компании поддержка корпоративных клиентов компании (преимущественно e-mail) диагностика возникших проблем на начальном уровне с использованием средств анализа и просмотра лог-файлов, средств анализа состояния системы оказание помощи внутренним подразделениям компании отслеживание исправной работы серверов и сервисов компании устранение ошибок в системах компании (самостоятельно или с привлечением специалистов, ответственных за сервис) пожелания к кандидату: среднее специальное / высшее / неоконченное высшее техническое образование, желательно в сфере it знание основ работы в командной строке linux знание основных принципов функционирования сетей, базовых сетевых протоколов знание и применение простых sql-запросов коммуникабельность грамотная письменная и устная речь желание обучаться будут плюсом: знакомство со скриптовыми языками и системами контроля версий знание основ функционирования любого сервера web-приложений (например: apache, nginx) что мы предлагаем нашему будущему коллеге: сменный график работы, дневные и ночные смены оформление на работу и трудовые будни в согласии с действующим законодательством оплату питания в ресторанах города с возможностью доставки еды прямо домой, если вы вдруг на homeoffice); оплату вашей мобильной связи доплату по больничному листу и компенсацию дмс/спорта самый уютный и современный офис недалеко от м. чкаловская.
Адрес
Санкт-Петербург