Менеджер по продажам/администратор

компания "цветочный магазин rozinkiru" обязанности: • приём и обработка входящих звонков, заказов в инстаграмм, соц сетях, what’s up, почты • консультация клиентов по ассортименту; рассылка горячих предложений • работа с возражениями; опросы клиентов; ведение статистики по каналам продаж • ведение реестра заказов, своевременная передача в работу заказа флористам и данных на доставку букета • работа с первичной документацией (договоры, накладные, акты). • общение с менеджерами цветочных оптовых баз по срочным заказам клиентов • оперативное решение административно-хозяйственных вопросов • организация рабочего пространства (вода, канцелярия, расходники и т.д.) • инвентаризация требования: • опыт работы в сфере продаж от 1 года • уверенный пользователь программ microsoft office (exсel, word, powerpoint). • знание цветочного ассортимента или умение быстро изучить новую сферу (цветы, сезонность, цены) • умение довести клиента до совершения покупки; знание основных принципов онлайн-продаж • отсутствие комплексов и страха при общении с клиентами и решении финансовых вопросов • владение деловой этикой, грамотная русская письменная и устная речь • высокая степень самоорганизации и самоконтроля • работа в режиме высокой концентрации и многозадачности: ведение нескольких клиентов одновременно, передача заказов в работу и на доставку • системный подход к работе, честность, умение принимать критику • позитивный взгляд на изменения • терпение к людям и их прихотям, как у далай ламы, матери терезы и просто святого человека. условия: • работа в новой открывающейся флористической мастерской в г. краснодар ул.северная д357 • плавающий график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; • работы в праздники: 25 августа -3 сентября, 1-10 марта, 10-15 февраля, предновогодние дни; • комфортно со всеми удобствами • гибкое руководство • испытательный срок – 3 месяца • зарплата по результатам собеседования (фикс +% с продаж). дополнительная оплата переработок в праздничные дни и дни высокой загрузки. сопроводительное письмо и резюме - обязательное условие наличие положительный рекомендации будет большим плюсом!