компания "ассоциация предприятий индустрии детских товаров" приглашаем в команду ассоциации предприятий индустрии детских товаров менеджера по работе с клиентами. если вы знаете что такое клиентский сервис и лояльность, профессионально коммуницируете и понимаете, как выстраивать взаимоотношения с клиентами, мы ждем именно вас. функционал (кратко): поддержка участия членов ассоциации в деятельности организации, ее проектах и программах ключевые задачи: взаимодействие с участниками организации на уровне первых лиц, решение текущих задач и запросов, организация и поддержка деятельности инструментами организации; оказание информационно-консультационной поддержки по вопросам членства в организации. опросы и выявление потребностей участников, демонстрация ценности предлагаемых продуктов и услуг для решения бизнес-задач (продажа дополнительных услуг); ведение деятельности отраслевых комитетов и региональных представительств: организация заседаний и исполнение совместно со специалистами организации принятых решений; контроль и обеспечение уплаты членских взносов участниками ассоциации (рассылка счетов и решение вопросов дебиторской задолженности); формирование и ведение баз данных (реестров) участников; сбор и анализ информации о потенциальных членах организации. анализ деятельности организаций в отраслевом разрезе; организация взаимодействия с членами организации при проведении деловых мероприятий; привлечение в организацию новых членов; сбор, анализ и структурирование информации в рамках работы отдела по работе с участниками. пожелания будущему коллеге: опыт работы в организациях по продаже услуг (консалтинг, реклама, event, образование и пр.); опыт работы в клиентском сервисе. знания и навыки использования технологий продаж и программ лояльности; клиентоориентированность‚ отличные презентационные навыки‚ менеджерские качества и маркетинговое мышление; умение строить долгосрочные взаимоотношения с клиентами; опыт работы в отраслевой ассоциации и/или релевантный опыт в организациях в сфере консалтинга и оказания услуг для бизнеса приветствуется; уверенный пользователь пк (офисный пакет, crm битрикс, продвинутый интернет-пользователь); высшее образование, грамотный русский язык и культура речи. дополнительные пожелания: коммуникабельность‚ активность‚ увлеченность‚ понимание специфики работы в проектном режиме‚ умение работать как в команде, так и самостоятельно; мобильность; стрессоустойчивость‚ проактивная жизненная позиция‚ лидерские качества; системный подход к сбору и анализу данных, умение структурировать задачи, умение грамотного планирования этапов работы; мотивация и ориентированность на результат, самостоятельность, активность. мы предлагаем: работа в интересном проекте. мы реализуем общеотраслевые индустриальные проекты с государственным участием и ведущими предприятиями индустрии профессиональный дружный коллектив. оформление по тк рф с первого дня работы. начисления и выплаты в полном соответствии с законодательством. заработная плата «белая» – от 85 000 рублей и система мотивация за привлечение участников. итоговая компенсация обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования. возможность карьерного роста
Адрес
Москва