компания "hyatt regency moscow petrovsky park" обязанности: общее и оперативное руководство ит-подразделением, организация и контроль работы ит-подразделения в отеле; обеспечение бесперебойного функционирования ит-инфраструктуры отеля в т.ч. систем: ms ad, mail system, backup system, front office property management system, accounting system chr(40)1сchr(41), oracle symphony system, hsia, avaya phone system, automated control system, hotel tv systems, visionline, tng; регулярный контроль и повышение уровня качества предоставляемого сервиса ит-подразделением; организация и участие в своевременной и качественной ит поддержке сотрудников отеля и гостей отеля, контроль за исполнением и своевременным закрытием заявок, поступивших в подразделение; организация и участие сопровождение мероприятий в отеле, поддержка конференц-залов и конференц-услуг; контроль стабильности, исправности и физического состояния ит-оборудования, а также условий его эксплуатации; контроль стабильности, исправности и актуальности программного обеспечения; контроль объема, актуальности и обоснованности прав доступа пользователей к информационным ресурсам; контроль и профилактика рисков в области информационной безопасности, обеспечение информационной безопасности отеля на всех уровнях; составление и контроль исполнения бюджета ит-подразделения; проведение закупочных мероприятий и сопровождение договорной работы ит-подразделения; соблюдение стандартов на ит-оборудовании, программном обеспечении; руководство внутренними ит-проектами отеля, развитие ит-инфраструктуры согласно миссии компании; разработку проектной, технической документации и внутренних регламентов в сфере ит; обучение сотрудников подразделения и менторство над ними для достижения целей подразделения и компании; обеспечение взаимодействия ит-подразделения с управляющей компанией. требования: способен эффективно взаимодействовать с гостями, контрагентами и коллегами, вести переговоры; умеет быстро диагностировать проблемы, находить пути решения; знает законодательство в области торговли, защиты персональных данных; обладает знанием гостиничных систем: micros, opera, symphony hrs, pbx, lan, wi-fi, satellite broadcasting; обладает знаниями на уровне сертификатов: msca, ccnp; обладает хорошими коммуникативными навыками и организаторскими способностями; ответственен, внимателен, умеет работать в многозадачном режиме; опыт работы в сетевом отеле и владение английским языком будут являться преимуществом.
Адрес
Москва