компания "cosmopolis management" требования: знание английского языка не ниже уровня intermediate опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется. ответственность. умение находить общий язык с любым человеком обязанности: выполнение правил и методов организации процесса обслуживания жильцов жилого дома. соблюдение и контроль порядка содержания жилого дома соблюдение основ эстетики, этики, психологии и обслуживания жильцов/посетителей обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию жильцов/посетителей, созданию для них комфортных условий. контроль за соблюдением чистоты в жилом доме, сохранностью имущества и оборудования. принятие и обработка заявок на выполнение каких-либо услуг от жильцов. консультация жильцов дома (дает устные справки, касающиеся жилого дома, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.) принятие и оформление необходимых документов (прием входящей/исходящей корреспонденций) осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства организации. контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием жильцов. информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании жильцов, принятие мер к их ликвидации. встреча и регистрация посетителей (приход, уход, регистрация использования велосипедов.) снятие показаний с приборов учета электрической энергии, холодной и горячей воды во всех квартирах (на ежемесячной основе). выставление квитанций, сбор наличных средств для передачи в бухгалтерию. введение журнала регистрации. коммуникация с кск передача смены охране по акту ежемесячный отчет по проделанной работе ведение табеля учета рабочего времени по сотрудникам объекта. условия: график работы 2/2, с 08.00 до 20.00 оформление на работу согласно тк рк преимущества: дружный и отзывчивый коллектив возможность профессионального развития и обучения постоянная практика английского языка с иностранцами идеальная возможность получить опыт в области гостеприимства карьерный рост
Адрес
Казахстан Алматы