Сервисный консультант должен систематически и квалифицированно обслуживать клиентов на всех этапах процесса сервиса в целях успешного заключения сделок и повышения удовлетворённости клиентов, составляющей основу их устойчивой лояльности по отношению к марке и предприятию. В рамках процесса сервиса сервисный консультант Lexus должен выполнять следующие задачи: Согласование сроков визита; Приёмка автомобиля и составление заказ-наряда; Ремонт и оказание услуг; Контроль качества и подготовка автомобиля к выдаче; Выдача автомобиля и расчет с клиентом. Требования и пожелания к соискателю: Отличное знание технического устройства автомобиля; Опыт работы мастером-консультантом приветствуется; Коммуникабельность, вежливость, дипломатичность в общении; Грамотная речь, четкая дикция; Стрессоустойчивость. Условия: Оформление согласно действующему трудовому законодательству РФ; Конкурентоспособная, официальная заработная плата; График работы сменный; Перспектива карьерного роста.
Адрес
Сургут