Инженер технического сопровождения

Мы внедряем, чиним и "ломаем" системы обслуживания. Присоединившись к нам можно приложить руку к таким проектам как esim и отвечать за значительную часть клиентского обслуживания у крупного телеком оператора, и потом хвастаться этим перед друзьями :) Обязанности: эксплуатация и развитие продуктов, анализ возможных путей улучшения, постановка ТЗ для доработок, позволяющих устранить эксплуатационные проблемы и снижающие риск возникновения аварий; настройка и проведение деплоя продуктов; работа с обращениями клиента: анализ проблемных ситуаций, консультирование и выдача рекомендаций; тестирование и внедрение новой функциональности; конфигурирование продуктов; устранение аварий на системах; автоматизация ежедневной работы; реализация бизнес и системных мониторингов; правка и написание автотестов Требования: уверенное знание SQL и приветствуется PL/SQL, Знание основных команды Unix/Linux, знание REST API Условия: управлять временем: можно начать рабочий день в любой момент с 8:00 до 11:30 и иногда работать из дома. Сотрудники, которые задерживаются на работе после 22.00, ​могут воспользоваться корпоративным такси, чтобы добраться домой из офиса; постоянно развиваться: Nexign Academy поможет прокачать hard и soft skills; совершенствовать английский язык прямо в офисе или удаленно за счет компании; заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж, в офисе ведет прием врач-терапевт; беречь экологию: на кухнях установлены контейнеры для раздельного сбора мусора (бумага, стекло, пластик), в офисе также можно сдать на переработку крышки от пластиковых бутылок, использованные батарейки; пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха.