Младший менеджер по работе с клиентами (удаленно, без прямых продаж, без холодных звонков)

«ПЕРФОРМИЯ» – консалтинговая компания в сфере HR-технологий для собственников бизнеса. Наша компания продает и предоставляет дорогой и качественный продукт на территории России и СНГ с 2002 года. Наши клиенты – это владельцы разного уровня бизнеса (от 30 человек в штате до 10 тысяч). В связи с расширением отдела по работе с клиентами нам нужен менеджер по квалификации клиентов (без прямых продаж, без холодных звонков). У нас выстроена следующая воронка продаж: 1. Маркетинг и отдел рекламы привлекают клиентов.2. Клиенты оставляют заявку на прохождение бесплатного мастер-класса.3. Операторы отдела продаж связываются с ними и доводят до мастер-класса.4. После прохождение клиентом бесплатного мастер-класса уже в дело вступает менеджер по квалификации клиентов (то есть тот сотрудник которым, возможно, станешь ты если откликнешься на эту вакансию).Что именно делаешь ты:– Созваниваешься с клиентом, прошедшим бесплатный мастер-класс (никаких холодных звонков в никуда, у нас нет необходимости кому-либо навязывать свои услуги, мы и так очень хорошо известны на рынке!).– Квалифицируешь его (то есть определяешь, является ли клиент подходящим и соответствует ли нашей целевой аудитории).– Если клиент квалифицирован как подходящий, то назначаешь встречу с экспертом в Zoom. Доводишь клиента до встречи. А эксперт (ведущий менеджер по продажам) уже продает и совершает сделку.Какой результат будет от тебя ожидаться:Квалифицированный клиент, доведенный до встречи с экспертом. В итоге вся работа заключается в том, чтобы: Квалифицировать клиентов. Назначать Zoom-созвоны. Доводить квалифицированных клиентов до Zoom-созвонов. Что важно понимать: Тут надо будет работать. Мы будем отслеживать количество произведенных действий и отслеживать результат. Сделать два звонка за день и не делать больше ничего не получится, но, я надеюсь, ты и не планировал действовать так :) В среднем у менеджера будет ежедневная задача делать около 100 звонков, из них проводить не менее 20 полноценных общений и назначать в среднем два общения на Zoom-встречи, а в остальное время доводить клиентов до Zoom-созвонов: напоминать, уточнять и т. д. Мы готовы всему научить, от тебя нужно лишь желание учиться новому и работать! Менеджер по квалификации входящих лидов – это стартовая площадка, а как высоко ты взлетишь, зависит только от тебя. Проявив себя, ты сможешь расти в нашем подразделении. Условия: Полный рабочий день 5/2 с 9:00 до 18:00. Два раза в месяц будет необходимость дежурить в выходные дни (оплачивается дополнительно). Оформление согласно ТК РФ с первого дня испытательного срока (испытательный срок – до трех месяцев, от тебя зависит, как быстро ты его закроешь). Заработная плата вся «белая»: На испытательный срок:Фиксированный оклад 31 910 руб. до вычета налога (налог вычитается 13%)+ бонус 500 руб. (до вычета налога) за каждого доведенного квалифицированного клиента до Zoom-встречи.После испытательного срока добавляется:0,5% от каждой продажи, совершенной с твоим клиентом в течение месяца.Также в будущем ты сможешь и сам начинать совершать продажи по недорогим и несложным продуктам (семинарам) и получать за это проценты от продаж.Потолка по зарплате нет.Работать будешь прямо из дома, из любой точки. Что важно: Грамотная речь. Способность много разговаривать по телефону. Навык общения с клиентами (онлайн или офлайн). Наличие компьютера/ноутбука, тишина, телефон, стабильный интернет, наушники/гарнитура.