Ваши задачи: Обеспечение развития клиентского сервиса: Создание максимально комфортной среды для пациентов Поддержание в актуальном состоянии системы обратной связи от пациента по качеству лечения и сервису Взаимодействие с клиентами в случае рекламаций по качеству сервиса или финансовым вопросам Операционное управление коммерческой деятельностью медицинской организации: Контроль актуальности прайса Формирование эффективного расписания работы врачей и среднего медицинского персонала Обеспечение и контроль выполнения действующих протоколов, регламентов и процессов, в зоне своей управленческой ответственности Совместно с Управляющей Компанией: обеспечение результативной работы регистратуры Взаимодействие с фармкомпаниями по вопросам эффективных закупок Организация договорной работы с поставщиками материалов/услуг Управление эффективностью клиники: Участие в формировании ценовой политики Формирование и обеспечение исполнения бюджета клиники Обеспечение эффективного управления расходной частью бюджета Анализ результативности услуг по специализациям Участие в поиске решений для повышения прибыльности клиники Предоставление отчетности для Управляющей компании Организация и контроль работы с поставщиками клиники. Обеспечение прозрачного документооборота Продвижение услуг клиники: Участие в региональных маркетинговых проектах Организация работы с ОМС, ДМС Управление персоналом: Формирование команды врачей, медицинских сестер и административного персонала требуемой квалификации Коучинг команды на пути достижения профессиональных целей Организация обучения команды Наши ожидания: 1. Опыт работы на аналогичной позиции в коммерческой клинике от 5 лет 2. Подтвержденный опыт успешных кейсов по развитию клиники и финансовых результатов 3. Хорошая экспертиза в продвижении медицинского бизнеса 4. Значительный опыт в работе с ДМС, ОМС 5. Хорошие компетенции в области финансового менеджмента 6. Предпринимательский склад ума, про-активная жизненная позиция Условия: 1. Оклад + ежеквартальный % от выручки, при достижении бизнес-результатов
Адрес
Сочи