Специалист Клиентского сервиса в ветеринарный Колл-центр

Специализированный ветеринарный колл-центр от компании Warm Contact, готов принять в команду «Специалистов по работе с клиентами». Данная работа для уверенных в себе соискателей, для тех, кто не боится быть открытым и чутким к людям, кого не пугают большие объемы работы, опираясь на созданные алгоритмы, для тех, кто хочет стать частью огромной команды, которая помогла многим людям и их питомцам! Наша цель - стать лучшим ветеринарным колл-центром в России. Сотрудники постоянно прокачивают свой уровень в консультировании, выдвигают предложения по улучшению, открывают новые отрасли для своего роста и роста компании! Обязанности: Прием входящих звонков Сопровождение клиентов во время прохождения лечения питомца (исходящие звонки) Взаимодействие с лечебным персоналом по курации пациента Организация четкой и слаженной работы колл-центра Требования: Работа на результат Амбициозность и активная жизненная позиция Готовность к многозадачности и работе с большим объёмом информации Гибкость мышления и логика Обучаемость Хорошо развитые навыки коммуникации Способности к организации Настойчивость Уверенность и стрессоустойчивость Условия Место работы: г. Пермь, Бульвар Гагарина 70Б Новый подход в обучении стажеров (прослушивание звонков, кейсы, тестирование, презентации и видео) Стажировка и испытательный срок (2 мес) Удаленная работа. При удаленной работе необходимо наличие проводного и стабильного интернета, ПК, обеспечение условий для качественной работы График работы сотрудников 2/2 по 12 часов (с 8:00 до 20:00 время московское) Карьерный рост и открытие новых специализации Оплата от 24000 до 55000 рублей (аутсорсинг) Оплата от 21000 до 40000 рублей (сопровождение)