Специалист по обработке чатов

компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" о нас: мы – контактный центр газпромбанка. нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность. тебе предстоит:• принимать и обрабатывать обращения клиентов в чатах;• консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;• помогать клиентам в решении вопросов;• заводить и обрабатывать заявки на получение банковских продуктов;• работать в банковских системах;• вносить информацию о потенциальных клиентах в базу данных банка. наш идеальный кандидат:• хочет развиваться, даже если нет опыта работы;• является опытным пользователем компьютера и обладает высокой скоростью печати;• обладает грамотной речью, любит общаться и умеет быстро и четко выражать свои мысли;• обладает такими качества как: доброжелательность, дисциплинированность и стрессоустойчивость;• имеет больше шансов, если раньше работал в сфере продаж или обслуживания клиентов в неголосовых каналах. что мы предлагаем:• работу в одном из крупнейших банков россии (топ - 3);• официальное трудоустройство по тк тф уже на этапе обучения;• сменный график работы - 2/2 (дневные или ночные смены), 5/2 (скользящие выходные), возможность перехода на удаленную работу через 2-3 месяца работы;• достойную зарплату, состоящую из фиксированного оклада и ежемесячного бонуса;• расширенный социальный пакет с предоставлением дмс с момента трудоустройства, отпуском 33 дня, стимулирующими выплатами и дополнительными премиями;• корпоративное обучение и тренинги за счёт банка;• возможность профессионально развиваться и продвигаться по карьерной лестнице - всё зависит от тебя!• новый комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса;• отсутствие строгого дресс-кода.мы ждём тебя!