Крупный системный интегратор «СИНТО» на рынке ИТ-услуг более 17 лет приглашает в команду специалиста по сервису и гарантии. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Организация приемки ИТ-оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание: Производить визуальный осмотр оборудования для установления причинно-следственных связей между внешними признаками и условиями эксплуатации оборудования Принятия/непринятия решения о техническом обслуживании и ремонте оборудования по гарантии Организовывать и контролировать проведение гарантийного ремонта и снабжение запасными частями Взаимодействие с клиентами (B2B) и поставщиками: Аргументировать решение об отказе в приеме оборудования на гарантийной ремонт/обслуживание по итогам первичного осмотра и анализа документов Координация взаимодействия с поставщиками и производителями по вопросу компенсаций гарантийных ремонтов Работа с документацией: Анализировать документацию, выявлять и идентифицировать отклонения в оформлении гарантийных документов и об условиях гарантийных обязательств Организовывать подготовку рекламационных документов и их отправку поставщикам или заводам-изготовителям Обеспечивать и контролировать документооборот, сопровождающий задачи, связанные с гарантийным ремонтом МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: высшее или среднее техническое образование будет являться преимуществом аналитическое мышление, грамотная устная и письменная речь, умение решать конфликтные ситуации знание ПК: MicrosoftOffice; Outlook Также рассмотрим кандидатов с опытом работы системным администратором, сборщиком компьютеров и техники, менеджеров склада по приемке ИТ-оборудования с желанием работать в новой для себя и интересной сфере в крупной ИТ-компании. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: прозрачная и стабильная система оплаты труда: оклад + KPI график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница короткий день до 17:00 оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата. У нас предусмотрена компенсация мобильной связи. Дополнительное медицинское страхование со стоматологией после испытательного срока у нас активная корпоративная жизнь! (праздники, летние походы, спортивные мероприятия, подарки сотрудникам и детям) Итоговая заработная плата обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании.
Адрес
Ярославль