Специалист 1 категории Службы оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления

Обязанности: Мониторинг работоспособности, оперативное обслуживание и восстановление работоспособности информационных систем (каналов и средств связи оперативно-диспетчерского управления, автоматизированных систем диспетчерского управления, средств диспетчерского и технологического управления). Диагностика и своевременное выявление отказавших элементов, переход к использованию резервных технологий, самостоятельное восстановление работоспособности отказавших элементов информационных систем, организация восстановления информационного обмена путем ввода в работу обходных и резервных маршрутов, использования замещающей информации в составе и объёме, предусмотренном оперативной эксплуатационной документацией. Оперативное взаимодействие со структурными подразделениями Филиала, смежными диспетчерскими центрами Общества, операторами связи и энергообъектами в части надёжной работы каналов связи, обмена телеметрической и технологической информацией. Ведение электронного оперативного журнала, фиксация изменений эксплуатационного состояния и нарушений в работе информационных систем, а также обращений работников операционной зоны Филиала по вопросам работоспособности информационных систем в нерабочее время. Требования: Установка и настройка OC семейства MS Windows для рабочих станций (включая встроенные средства безопасности), офисного пакета семейства MS Office, антивирусного ПО. Чтение, понимание и анализ системных журналов. Развитые устные и письменные коммуникативные навыки, способность к обучению. Умение понимать и выполнять действия, предписанные регламентирующими документами. Навыки работы с серверным оборудованием, оборудованием сетей передачи данных. Базовые знания об организации сетей передачи данных: кандидат владеет основными терминами (сетевой интерфейс, Ethernet, маршрутизатор, коммутатор), понимает принципы организации IP-сетей (IP-адрес, маска подсети, маршрутизация, порт), базовые функции основных типов оборудования (маршрутизаторов и коммутаторов), понимает, что такое сеть/подсеть, может описать эталонную модель OSI, владеет знаниями о наличии и назначении основных протоколов, использующих протокол IP (ICMP, SMTP, FTP, UDP, TCP, HTTP, HTTPS, ICCP, МЭК-104), владеет знаниями о назначении и принципе работы сетевого сервиса DHCP. Умение пользоваться базовыми инструментами для проверки доступности узлов сети: кандидат может применить универсальные программные средства диагностики доступности сетевых узлов и сервисов (ipconfig, route, nslookup, telnet), средства тестирования каналов связи и проверки каналообразующего оборудования на сетевом уровне модели OSI (ping, tracert). Навыки работы с персональным компьютером, базовые знания серверного ПО семейства MS Windows: кандидат знает архитектуру персонального компьютера, назначение и принцип работы сервиса DNS, службы каталогов AD, MS Exchange; понимает особенности серверного оборудования; понимает принципы организации кластеров, может самостоятельно проводить анализ системных журналов и самостоятельно делать вывод об отказе тех или иных программных или аппаратных компонентов ПК, может выполнять сетевые настройки ОС (IP-адрес, маска подсети, основной шлюз, DNS-сервер, получение сетевых настроек автоматически), подключать сетевые папки, подключать сетевые и локальные принтеры; может самостоятельно произвести перезапуск отказавших сервисов и (или) пользовательского или серверного оборудования. Базовые знания о виртуализации серверных операционных систем: кандидат имеет представление о том, для чего предназначена виртуализация, основные принципы построения таких систем. Может выполнить диагностику, остановку, запуск, перезапуск виртуального сервера в соответствии с инструкцией. Базовые знания о первичных сетях связи: кандидат понимает принципы построения цифровых систем передачи, типы используемого оборудования, знает структуру потока E1, понимает принципы каналообразования на первичных мультиплексорах, может использовать знания об основных аварийных сигналах, генерируемых системами управления первичных и SDH-мультиплексоров, для поиска и устранения неисправностей на сети связи. Базовые знания MS Internet Information Server и MS SQL Server: кандидат имеет представление о том, для чего предназначен MS IIS, умеет проводить диагностику сайта из консоли MS IIS, выполнять перезапуск сайта, пула и сервиса целиком; имеет представление о том, для чего предназначена СУБД MS SQL Server, понимает назначение ее компонентов, может самостоятельно выполнить диагностику работоспособности MS SQL Server через Management Studio (просмотр сообщений об ошибках SQL и Agent, состояния баз данных) и базовое администрирование (перезапуск сервиса на одиночном сервере, кластере). Знание технического английского языка: кандидат безошибочно переводит диагностические сообщения ОС и систем мониторинга. Компьютерные программы: пользовательские, серверные ОС семейства MS Windows, СУБД MS SQL Server, MS IIS, ПО мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой. Высшее профессиональное (техническое) образование, практический стаж работы в области эксплуатации информационных систем и систем связи, системным администратором на предприятии или специалистом службы технической поддержки (службы технической поддержки «второй линии»), включающий, в том числе, диагностику и самостоятельное восстановление работоспособности основных элементов ИУС, технических средств и ПО, в том числе за счет выполнения перехода к использованию резервных технологий не менее 1 года; требования к наличию группы по электробезопасности – не ниже III, класс напряжения электроустановок до 1000 В.