Специалист контактного центра со знанием казахского языка

Мы продолжаем стабильный рост и открываем поиск Специалиста контактного центра Haier со знанием казахского языка в г. Набережные Челны. Обязанности: Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживанию, регламентам сервисной поддержки; Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании; Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов; Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл.почты. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Умение вести диалог с конфликтными клиентами; Знание ПК на уровне пользователя; Развитые коммуникативные навыки; Клиентоориентированность; Опыт работы в контактном центре приветствуется; Опыт работы в сфере SMM приветствуется; Возможность работать удаленно. Необходимо наличие: Стабильный высокоскоростной интернет; ПК/ноутбук; Гарнитура. Условия: Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники. Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов. Конкурентная заработная плата (оклад + бонус) Компенсация питания. Бесплатная доставка до места работы и обратно. Услуга программы добровольного медицинского страхования. Участие в развитии корпоративной жизни Компании. Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании. Работа на территории Индустриального парка Haier.