Обязанности: Обеспечить разработку новых элементов продукта и услуг, предоставляемых АО «Авиакомпания «Россия» пассажирам и/или клиентам; обеспечить внедрение новых элементов продукта и услуг; обеспечить оперативный контроль качества продукта и услуг, предоставляемых АО «Авиакомпания «Россия» пассажирам и/или клиентам; определение и разработка новых услуг и элементов продуктаАО «Авиакомпания «Россия»; разработка фирменного стиля: форменной и технической одежды, бортовой посуды, буфетно-кухонного инвентаря и оборудования, предметов комфорта, экипировки и средств обслуживания; разработка технических требований для проведения тендеров по закупке: форменной и технической одежды, бортовой посуды, буфетно-кухонного инвентаря и оборудования, предметов комфорта, экипировки и средств обслуживания; участие в определении облика и конфигурации пассажирской кабины ВСАО «Авиакомпания «Россия»; поддержка и развитие сервисов стационарной бортовой системы развлечений и SIFES – стриминговой системы развлечений на борту воздушных судов, в том числе координация структурных подразделений и взаимодействие с подрядчиками по вопросам обеспечения рейсов Общества необходимым оборудованием; мониторинг рынка авиаперевозок и анализ продукта конкурентов. Требования: Высшее образование; стаж работы в гражданской авиации или в другой области сервиса не менее 2-х лет; владение знаниями в области организации наземного обслуживания и сервиса на борту ВС для пассажиров гражданской авиации или знаниями в области организации обслуживания и сервиса для клиентов ресторанов или гостиниц премиального класса (4-5 звезд); знание английского языка на уровне не ниже pre-Intermediate; уверенный пользователь ПК. Условия: Место работы: г. Химки, БЦ «Холидэй ИНН» Шереметьево; график работы: 5/2; испытательный срок - 3 месяца; широкая программа добровольного медицинского страхования; программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; компенсация отдыха в лагерях детей сотрудников; система материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения; широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании; корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).
Адрес
Химки