Работа в поддержке клиентов туристического сервиса по бронированию экскурсий (https://take.travel), отвечаем только на email и чат (без телефонных звонков) на русском и английском языке (используем Яндекс Переводчик). Оказываем туристические услуги (бронирование экскурсий, такси, трансферов и т.д.). Мы все вместе работаем над оформлением заявок и ответом на вопросы клиентов по нашим услуга. У нас не назначается ответственный за конкретное обращение, при этом клиенту отвечает первый освободившийся оператор. Требования к кандидату:
1. Умение работать в команде. Необходимо подстраховывать других сотрудников, помогать с ответом клиенту, если кто-то не смог ответить или ошибся.
2. Ответственность. Важно быть внимательным к деталям при бронировании заявки, чтобы не допустить ошибок или не забыть про детали заказа.
3. Многозадачность. Иногда требуется одновременно решать несколько задач по бронированию.
4. Инициативность. Предлагать изменения информации об услуге, когда выясняется, что ее описание не соответствует реальности. Работать с 8 утра по новосибирскому времени (04:00 по московскому). Оплата идкт за кол-во отработтаных часов, можно брать перерывы или заканчивать работу, когда удобно.
Поддержка по услугам сайта https://take.travel Для работы потребуется:
1) ноутбук
2) телефон на андройде
3) интеренет Оплата почасовая, 160 руб. в час + ежемесячные премии
Адрес
Нижний Новгород