Специалист (инструктор) по контролю работы почтовых отделений

Обязанности: Организует рабочие места и осуществляет подбор кадров и их расстановку Организует проверки обработки и оформления почтовых отправлений, денежных переводов в структурных подразделениях почтамта, правильность их тарификации; Разрабатывает и внедряет мероприятий по улучшению работы отделений почтовой связи, обеспечения сохранности денежных средств, почтовых отправлений, улучшения качества услуг и культуры обслуживания; Осуществляет контроль за своевременным рассмотрением жалоб, претензий пользователей услуг почтовой связи, проведение анализа качества работы структурных подразделений почтамта. Составляет планы проверок производственной деятельности и проверки аутсайдеров в структурных подразделениях почтамта, проводит производственные проверки и проверки аутсайдеров. Осуществляет контроля за: - выемку корреспонденции из почтовых ящиков; - своевременное предоставление данных по почтовым отправлениям и денежным переводам на входящие запросы;- обработку и доставку печатных изданий, почтовых отправлений, денежных переводов; Обеспечивает отделения почтовой связи необходимой информацией для населения, предприятий об условиях и порядке оказания услуг почтовой связи. Направляет информационные письма для организации работы в ОПС. Требования: Опыт работы от 3-х лет в ОА "Почта России" (желателен) Образование средне-специальное умение проявлять тактичность и толерантность, разрешать конфликтные ситуации, умение организовывать работу, принимать решение, умение слушать, находить подход, способность работать с документами, умение управлять временем. Условия: Почта России – надежный и ответственный работодатель. Заработная плата от 19000 руб. дважды в месяц (ежемесячная премия в размере 15%, зависит от результатов работы); Официальное оформление с первого дня работы; Возможность работать рядом с домом; Оплачиваемые больничные и отпуска; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей; Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря; Новогодние подарки для детей; Корпоративная пенсионная программа; Корпоративные спортивные мероприятия и секции; Материальная помощь согласно условиям действующего коллективного договора; Корпоративная программа обучения для всех сотрудников. График работы: 5/2 Адрес рабочего места: г.Кемерово пр.Советский д.61