Обязанности: Сопровождение интеграционных процессов с использованием средств CRM -Решение обращений пользователей в рамках сопровождаемых информационных систем; Обновление/создание эксплуатационной документации для сопровождения. Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем; Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника. Поиск причин возникновения ошибок; Оказание консультаций пользователям и ИТ-специалистам по вопросам возникновения ошибок в интеграционных процессах Выполнять поручения Начальника отдела, либо лица его замещающего Участие в проектах банка в области технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания в программном обеспечении Банка Требования: Высшее техническое образование. Опыт работы в профессиональной сфере по направлению от 3-х лет Знание основ CRM -Умение создания запросов к БД Условия: Официальное оформление в соответствии ТР РФ; Конкурентный уровень дохода: оклад+премии; Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; Доплата к отпускному и больничному листу; Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; Льготное кредитование для сотрудников; Обучение в Корпоративном университете банка и оплачиваемое внешнее обучение; Корпоративная библиотека.
Адрес
Москва