Руководитель отдела эксплуатации операционных систем

Мы занимаемся запуском и эксплуатацией федеральных информационных систем. Наша команда строит, поддерживает и развивает инфраструктурные сервисы. Ищем руководителя команды эксплуатации инфраструктурных сервисов и операционных систем Linux. Ключевые задачи: Обеспечение стабильной работы облачных платформ: Поддержка работоспособности платформ 24/7; Обеспечение SLA по решению проблем и инцидентов; Проведение обновлений платформ. 2. Выстраивание коммуникаций: Координация работ со смежными подразделениями; Выстраивание взаимодействия с сервис менеджерами и руководителями проектов. 3. Управление командой: Поиск и собеседование кандидатов; Адаптация новых сотрудников; Планирование отпусков. 4. Организация повседневной работы подразделения: Планирование и распределение текущих\входящих задач; Декомпозиция крупных задач на более мелкие; Контроль выполнения SLA по задачам; Поддержание здоровых отношений в команде. 5. Поддержка профессионального роста сотрудников: Регулярная обратная связь сотрудникам по результатам работы; Аттестация сотрудников; Составление планов развития сотрудников; Планирование обучения. 6. Развитие подразделения: Формирование стратегических целей отдела и их декомпозиция; Выстраивание производственных процессов в отделе; Организация обмена знаниями в команде; Управление компетенциями; Повышение эффективности работы подразделения. Наши пожелания к кандидату: Высшее техническое образование; Опыт руководства группой инженеров не менее 2 лет; Опыт планирования деятельности и контроля выполнения задач подразделения; Опыт эксплуатации распределенной инфраструктуры; Понимание и практический опыт выстраивания процессов эксплуатации по методологии ITIL/ITSM; Успешный опыт создания регламентов и выстраивания процессов в подразделении; Опыт выстраивания работы со смежными подразделениями; Опыт использования инструментов для работы с задачами: Jira, Confluence Понимание работы платформ виртуализации на уровне архитектуры и работы компонентов; Понимание принципов мониторинга и сбора данных с различных систем и сервисов (Prometheus, Grafana). Будет преимуществом: Опыт использования Kanban-метода; Опыт разработки рабочей документации: ТЗ, HLD, LLD и т. д. Английский язык на уровне чтения технической литературы Умение разрешать конфликты ситуации; Умение выстраивать процессы в подразделении. Технологический стек, используемый командой: OS: CentOS, Ubuntu. AltLinux, RHEL Linux: Network, Iptables, SystemD, LVM, Multipath, iSCSI. Infra: DNS, DHCP, NTP, FreeIPA, Cobler, Nexus Virtualization: Openstack. Vmware. oVirt Containers: Kubernetes, Docker. Programming: python, YAML, JSON, Bash. Monitoring: Zabbix, Prometheus, Grafana. Мы предлагаем: Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата; Предоставляются льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержки компаний IT отрасли; Участие в амбициозных крупных, стабильных проектах; График работы 5/2 гибкое начало дня; Возможен удаленный формат работы; Готовы рассмотреть кандидатов из разных регионов; Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города; Внутреннее и внешнее профильное обучение; Профессиональный и карьерный рост.