Транспортно-логистическая компания Dostavka.Guru - крупный федеральный 3PL оператор, лидер рынка курьерской доставки для e-commerce, успешный фулфилмент оператор. Мы осуществляем доставку заказов интернет-магазинов по Москве, Санкт-Петербургу, а также по всей России путем курьерской доставки, через обширную сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и постаматов, являемся официальным федеральным партнером Почты России. Одно из активно развивающихся направлений деятельности компании - доставка заказов до маркетплейсов. Обязанности: Прием и обработка входящих/исходящих звонков (НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ); Информирование по статусу заказа (НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ); Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании и с клиентами из сегмента онлайн-ритейла. Требования: Грамотная речь, навыки делового письма; Стремление повышать профессиональный уровень; Опыт работы в клиентском сервисе является преимуществом. Условия: График работы 2/2 10.00-22.00; Место работы - офис в центре города; Оплачиваемый отпуск, помещение для приема пищи, балкон со свежим воздухом и видом на театр; Развитая система наставничества и адаптации.
Адрес
Ярославль