Специалист технической поддержки пользователей (1-ая линия поддержки)

Обязанности: Техническая поддержка пользователей, работа в helpdesk по заявкам Составление инструкций и пополнение общей базы знаний отдела. Установка, первоначальная настройка оргтехники. Установка, обновление ПО на ПК пользователей (Windows, Linux). Установка, настройка рабочих мест пользователей Техническое обслуживание персональных компьютеров, оргтехники и ЛВС. Требования: Знание аппаратного устройства ПК, диагностирование проблем, ремонт с заменой комплектующих и пр. Стремление\умение самостоятельно загуглить варианты решения проблемы, выбрать наилучший. Linux - продвинутый пользователь, базовые умения работы в консоли, умение работать с пакетным менеджером. Windows: администрирование desktop редакции Windows 10, знание базовых оснасток. Знание и понимание базовых принципов работы сетей(MAC Address, TCP/IP, DHCP, DNS, NAT), умение диагностировать базовые проблемы, умение правильно обжать RJ45 патчкорд. средне-техническое образование Условия: Гибкий график работы 8 часов в смену при 40 часовой рабочей неделе с 8:00 - 20:00 Согласно ТК РФ Дружный молодой коллектив Оплата обсуждается лично с каждым кандидатом