Помощник администратора/куратора в школе английского языка ночной смены (удалённо)

на ночную смену Удаленный помощник администратора/куратора в школе английского языка Онлайн-школа английского языка Алекса Рубанова English Tochka - единственный в своем роде проект, который помогает студентам по всему миру изучать английский легко и эффективно. Мы создаём одинаково комфортные условия как для наших студентов, так и для сотрудников. Дружный коллектив, понимающее руководство и старательные студенты превращают рабочий процесс в любимое занятие.Мы ежегодно выпускаем более 30 тысяч студентов из 52 стран мира, и планируем и дальше расширять свои возможности! Наша миссия — дарить людям удовольствие в обучении. Что нужно от тебя: Грамотная устная и письменная речь; Стабильный интернет; Компьютер или планшет. Наличие ПК обязательно! Полная занятость; От 4-х дней в неделю; Ответственность и исполнительность; Желание развиваться и учиться новому; Знание программ Microsoft Office Word и Excel; Быть всегда на связи в рабочее время; Чувство юмора, позитив и улыбка; Опыт работы с клиентами будет твоим преимуществом; Приветствуется опыт работы с CRM-системами. Задачи: Сотрудник в школе English Tochka по телефону записывает клиентов, самих оставивших заявки, на тестирования и вводные уроки к менеджеру по продажам. Также администраторы принимают входящие звонки клиентов на рабочий номер. Переписка со студентами на онлайн-платформе (вопросы по организации учебного процесса и по учебному материалу). Периодические консультации студентов по телефону в процессе курса. Решение проблем студентов (что-то не открывается, что-то не понятно, тема английского языка не понятна и т.д.) Обзвон студентов по телефону, чтобы узнавать об их прогрессе. Что ты получишь от нас: Ты можешь работать из любой точки мира, работа через интернет, сотовой связи не требуется; Никакого поиска клиентов и "уговариваний"; Мы тебя научим всему, что необходимо знать для работы, все скрипты разговоров и ответы на вопросы готовы, тебе только нужно будет их освоить; Обучение до старта работы бесплатное; У нас дружная команда и поддержка коллег, мы распределяем нагрузку честно и равномерно, ты никогда не останешься один на один с клиентом, тебе всегда поможет более опытный коллега; Оранжевая система управления в компании; Ты получишь новый уникальный опыт в работе с людьми и с компьютером; Ты можешь учить у нас английский БЕСПЛАТНО уже после 3 месяцев работы. Если нравится, откликайся на вакансию и до встречи!