Технический эксперт

Компания "Пилот" основана в 1992 году. С момента образования и по сегодняшний день, основным направлением деятельности компании являются продажа и последующее обслуживание торгово-кассового и весового оборудования а также создание программно-аппаратных комплексов для предприятий розничной торговли и сетевых ритейлеров. Филиалы компании "Пилот" успешно работают во многих регионах России. Ежегодно компания "Пилот" участвует в открытии десятков крупнейших магазинов розничной торговли, а также поддерживает работу магазинов многих известных торговых сетей, в том числе "Ашан", "Магнит", "Детский мир", "Лchr(39)Этуаль", "Рольф" и многих других. В чем будут заключаться обязанности специалиста Анализ и решение инцидентов, выявление причин их происхождения Наполнение базы знаний по инцидентам и проблемам Техническая консультация пользователей и специалистов технической поддержки Изменение конфигурации ПО по требованию Заказчика Развертывание релизов ПО в тестовой и продуктивной средах Функциональное и интеграционное тестирование релизов ПО Развёртывание кассовой инфраструктуры, в том числе в облачных сервисах Анализ бизнес-процессов заказчика и выявление узких мест в архитектуре Анализ архитектуры решения и внесение предложений по оптимизации Контроль работоспособности решения, в том числе с помощью систем мониторинга, предотвращение инцидентов Оценка и управление рисками своего проекта Требования: Знания и навыки, которыми обязательно должен обладать кандидат на вакансию: - операционные системы семейства Microsoft Windows (Server 2008R2/2022, Mobile, WePos, IOT, 10); - системы управления БД MS SQL, администрирование и написание скриптов; - общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств; - общие принципы функционирования и диагностика проводных и беспроводных компьютерных сетей; - диагностика и тестирование оборудования с помощью специальных сервисных утилит и индикаторов; - системы виртуализации ESXi, Hyper-V; - общие принципы функционирования компьютерных сетей и понимание основных сетевых протоколов; - специальное торговое оборудование (кассы, фискальные регистраторы, сканеры штрих-кода, весовое оборудование, принтеры этикеток, считыватели, информационные киоски, терминалы сбора данных) и программное обеспечение для его работы. - СУБД SQL Знания и навыки, которыми желательно должен обладать кандидат на вакансию: - операционных систем Linux – служб WEB проксирования, мониторинга, - системы маркировки - написание скриптов cmd/powershell/python Опыт в каких организациях (сферах) предпочтителен: - сервисное обслуживание ИТ и кассового оборудования Основные личностные качества, способствующие эффективной работе на данной должности: - быть готовым к постоянному обучению, повышению квалификации и саморазвитию; - уметь работать в команде и быть нацеленным на достижение результатов; - быть доброжелательным и коммуникабельным в общении с коллегами и партнерами; - оценивать риски и понимать ответственность за свои действия; - уметь выявлять потребности коллег, связанные с его трудовой функцией, и своевременно удовлетворять их с надлежащим качеством; - стрессоустойчивость Условия: График работы: 5/2 (понедельник-пятница), 9:30 - 18:00 работа в офисе; Оформление официальное, больничные отпуска оплачиваются. Уровень заработной платы: обсуждается индивидуально (по результатам собеседования). Если Вы желаете развиваться, постоянно обучаться (в том числе заниматься самообучением), придерживаетесь самостоятельного инициативного и ответственного подхода к работе, то перспективы роста в компании обязательно будут!