Специалист по обработке претензий в Яндекс.Маркет (удаленно)

Яндекс.Маркет — это сервис для выбора и покупки товаров. Сейчас на площадке представлено более трех миллионов наименований товаров, а количество активных покупателей превышает семь миллионов человек. У нас потрясающая команда и амбициозные планы на ближайшие несколько лет.Для более эффективной работы площадки мы усиливаем команду и приглашаем кандидатов на вакансию "Специалист по претензионной работе". В ваши задачи будет входить: Своевременное выставление актов и претензий: при выявлении несоответствия поставки (недостача, излишки грузовых мест), при выявлении замечаний состояния упаковки грузовых мест; Обработка поступающих на СЦ запросов и претензий, касающиеся возвратного потока СЦ; Подготовка ответов на претензии в установленные сроки; Контроль проведения инвентаризаций ТМЦ (возвратного потока), устранение несоответствий при выявлении расхождений; Своевременное предоставление отчетности; Мы ожидаем, что вы: Имеете аналогичный опыт претензионной работы не менее 1 года; Имеете опыт работы с офисной техникой; Уверенно владеете ПК и пакетом Microsoft Office; Внимательны, ориентированы на результат. Мы предлагаем вам: официальное трудоустройство; удаленную работу график работы 2/2 с 8-20; доход, состоящий из оклада и ежемесячных премий (до 40% от оклада); официальное оформление и выплаты заработной платы на карту; профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт; культура открытости и взаимопомощи; высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты.Каждый день мы делаем жизнь миллионов людей проще, помогая им выбрать и купить именно то, что им нужно. Мы достигаем этого благодаря нашей слаженной команде: вклад каждого сотрудника важен и влияет на конечный результат.Присоединяйтесь!