Менеджер по работе с клиентами (со знанием немецкого, удаленно)

Здравствуйте, коллеги! Образовательный проект Education Austria успешно ведет деятельность на рынке высшего образования в Австрии с 2012 г. Офисы и представительства нашей компании расположены в Австрии и странах СНГ. Сайт нашей компании - www.educationaustria.ru В связи с увеличением количества клиентов мы ищем в нашу небольшую, но дружную команду новых специалистов по работе с клиентами (на удаленной основе). Ваши обязанности: консультирование имеющихся клиентов (не продажи!) по телефону и письменно на всех этапах переезда в Австрию и поступлению в университет. Мы относимся к нашим студентам как к своим детям!)) работа в CRM-системе, деловая переписка со студентами и их родителями деловая переписка с инстанциями (на русском, немецком или английском языках) ведение отчетности Требования: Знание иностранных языков (немецкий) на уровне В2-С1 - обязательно; Коммуникабельность, дружелюбное отношение к клиентами и готовность помочь Стрессоустойчивость; Грамотный русский язык (устно и письменно); Навыки деловой переписки; Уверенная работа в офисных программах (Word, Excel); Наличие устойчивого доступа в Интернет (не мобильный интернет!) в течение рабочего дня; Тихое помещение для работы; Наличие компьютера - обязательно! Наличие головной гарнитуры (наушники+микрофон) - желательно, но также может быть предоставлено нашей компанией. Активная жизненная позиция, желание работать и быть часть дружного коллектива Готовность уделять работе не менее 36 часов в неделю Условия: график работы - полный рабочий день, пн-пт, с 10 до 19 по Москве. Сб, вс - выходной полностью удаленная работа Оклад - 25 000 рублей во время обучения (первые 2-3 недели) от 45 000 рублей на руки (после обучения) повышение ЗП после первых 6 месяцев работы Дополнительно возможны премии за систематическое своевременное выполнение задач - таким образом есть возможность зарабатывать дополнительно до 15 000 рублей в месяц. Обязательное обучение от компании дружный коллектив)) официальное трудоустройство по ТК РФ Прошу вас выполнить небольшое тестовое задание, чтобы мы могли оценить ваш уровень владения немецким:) Оно не является обязательным, однако повысит ваши шансы на трудоустройство! Благодарю за прочтение вакансии и буду рад вашим резюме! С уважением, Гармаш Дмитрий, глава Education Austria