компания "tele2" обязанности: создание и поддержание процесса проведения исследований цифровых продуктов; сбор заявок и потребностей со стороны владельцев цифровых продуктов и дизайнеров, формирование среднесрочных планов по исследованиям; проведение исследований в соответствии с планом и поступившими ad-hoc запросами - собственными силами или с помощью подрядчиков; обработка результатов исследования, выработка рекомендаций по улучшению интерфейса, поиск удачных решений в интерфейсах конкурентов; подготовка отчетных материалов и защита результатов исследования перед заказчиком; развитие методик и инструментов исследований, адаптация их к специфике бизнеса, изучение и внедрение лучших практик; участие в кросс-функциональных исследовательских проектах компании - совместно с дирекциями по маркетингу и пользовательскому опыту; работа с подрядчиками, обеспечивающими техническую поддержку исследовательских платформ и инструментов; общение с экспертами внутри компании для погружения в специфику продукта; развитие культуры исследований - как в дирекции по развитию цифрового канала, так и в компании в целом. требования: не менее 2 лет в крупной/желательно международной компании на позиции ux/юзабилити – исследователя (идеально, если есть опыт работы и на стороне агентства, и на стороне клиента); знание различных методик и инструментов для проведения качественных и количественных исследований; понимание полного цикла исследования - от определения методологии до презентации результатов. опыт самостоятельной организации и проведения опросов, юзабилити-тестов, глубинных интервью, модерирования фокус-групп. понимание пользовательских сценариев и метрик, умение находить причины проблем и идеи для развития цифровых продуктов. владение специализированными программными средствами проектирования - miro, figma. уверенная работа с excel, умение обрабатывать и систематизировать большие массивы данных. знание систем веб-аналитики (google analytics, яндекс.метрика). хорошие презентационные и коммуникационные навыки. системность, ответственность и умение выстраивать процессы. образование - психология, социология или иное релевантное; сертификаты по профильным направлениям (нетология, skillbox, geekbrains, икра) - как преимущество. условия: работа в шикарном бизнес центре класса а, витаминный заряд из фруктов каждую неделю полное соответствие тк рф. гибкий график работы, возможность начала рабочего дня с 8:00 до 10:00, короткая пятница возможность профессионального и карьерного роста (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции, митапы, хакатоны) расширенная медицинская страховка в россии и за пределами страны компенсация затрат на мобильную связь дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.) компенсация занятий спортом через год работы зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются
Адрес
Москва