компания "данафлекс" данафлекс - международная компания, лидер россии по производству гибкой упаковки и плёнки открывает вакансию - специалист технической поддержки. чем нужно будет заниматься: прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры) работа в itsm системах удаленное администрирование пользователей (teamviewer, anydesk) active directory – заведение новых пользователей, назначение прав, своевременная блокировка доступов техподдержка пользователей, решение технических проблем, возникающих в процессе работы установка и разворачивание новых рабочих мест мелкий ремонт офисной техники (компьютеры, ноутбуки, принтеры, мфу, тсд) монтаж скс, ремонт и устранение проблем написание и актуализация инструкций по решению инцидентов что мы ждём от вас: уверенное владение операционными системами windows и linux (включая серверные версии) уверенное знание пк и офисных программ, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий опыт работы и понимание базовых windows-сервисов (file server, dns, dhcp, ad.) опыт ремонта офисной техники (на компонентном уровне) базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как wi-fi роутер и usb модемы умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей, соблюдения sla базовые знания работы с ip телефонией и облачной атс доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли готовность к дежурствам (удаленный формат) что мы предлагаем: вас ожидает работа в активно развивающейся компании; стабильность (компании 21 год), соблюдение социальных гарантий; официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата; интересные рабочие задачи, которые позволят существенно повысить профессиональный уровень; внимание и заботу о каждом сотруднике компании; честность в отношениях с персоналом; корпоративная культура нацеленности на результат, командного духа и уважения к личности; парковочное место; бесплатное питание офис находится по адресу: восстания д.142 (территория химграда)
Адрес
Казань