компания "мегафон" обязанности: мониторинг работы call-центра ; контроль показателей сотрудников call-центра, анализ показателей качества работы; оперативное распределение задач для решения вопросов связанных с работой call-центра; взаимодействие со смежными подразделениями компании; ведение отчетности. требования: преимуществом будет опыт работы в call-центре, центре обслуживания клиентов, инженером службы технической поддержки ; высшее образование (магистр или бакалавр, если продолжается обучение в магистратуре); продвинутые навыки excel; ответственность, умение работать в режиме многозадачности, отличные коммуникативные навыки; навыки уверенного пользователя пк. условия: официальное трудоустройство по тк рф в штат компании с 1 рабочего дня ; официальная заработная плата (оклад+ ежемесячная премия) ; сменный график работы 2/2 (с 8:00 до 20:00; с 20:00 до 8:00),ночные смены- оплата повышенная; корпоративный полис дмс (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе); оплачиваемый больничный: в соответствие с тк рф+100% компенсация от компании до 14 дней больничного; участие в программе страхования жизни; компенсация мобильной связи мегафон; компенсация любого фитнес-абонемента (до 50% от стоимости абонемента); скидки в интернет-магазине мегафон-ритейл для сотрудников компании; регулярные скидки и акции для сотрудников от партнеров и корпоративных клиентов компании; насыщенная корпоративная жизнь .
Адрес
Самара