компания "промсвязьбанк" чем предстоит заниматься: рассмотрение стандартных отзывов в соответствии с установленным в банке порядком; регистрация отзывов в базе данных; взаимодействие с подразделениями банка рамках выполнения должностных обязанностей. мы обращаем внимание на: работа в кц от 1 года с физическими лицами, выполнение целевых показателей . сотрудник линии качества/assist, орс/vip, гоикк,специалист по повышению качества обслуживания и продаж знание банковских продуктов/услуг для физических лиц; опыт претензионной работы; умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме; умение находить оптимальные варианты решений проблем в процессах обслуживания клиентов; опыт работы с большим объёмом информации; уверенное владение пк, программами microsoft office; внимательность, пунктуальность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, клиентоориентированность; высшее/ незаконченное высшее образование (финансово-экономическое, юридическое, гуманитарное, техническое). владением базовым уровнем иностранного языка (английский) мы предлагаем: график работы: 5/2 (9:00 - 18:00); официальное оформление в соответствии тк рф; конкурентный уровень дохода: оклад + премии; медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; доплата к отпускному и больничному листу; дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; льготное кредитование для сотрудников; обучение в корпоративном университете банка; корпоративная библиотека
Адрес
Ярославль