компания "банк втб (пао)" обязанности: консультирование сотрудников по порядку сопровождения диспутных процедур по платежным картам в части эмиссии по платежным системам visa/ mastercard/ мир, а также по порядку работы с обращениями клиентов, помощь в разрешении сложных кейсов; взаимодействие с представителями нспк, различных банков-эмитентов и эквайреров, процессинговых компаний, вендоров; участия в переговорах и встречах рабочих групп; контроль качественных и количественных показателей выполнения целевых нормативов, поставленных подразделению; выполнение поставленных руководством задач; постановка текущих задач и целей подчиненным сотрудникам и контроль процесса их выполнения; повышение и развитие компетенции сотрудников; построение требований в качестве заказчика к автоматизации функционала подразделения, в том числе участие в разработке и настройке по, согласование тех. заданий, архитектурных решений; требования: опыт руководящей работы: не менее 3-х лет; знание правил опротестования платежных систем; требуется высшее образование: экономика, юриспруденция, финансы и кредит; знание специальных программ: way4, dispute + ; владение английским языком приветствуется; условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Адрес
Москва