06.12.2022 04:16

Customer journey expert (CJE)( Банк ВТБ (ПАО) )

По договоренности
06.12.2022 04:16
компания "банк втб (пао)" обязанности: исследовать рынок, целевую аудиторию и потребности клиентов формировать общее видение продукта строить cjm: проработка клиентского пути и погружение в конкретные сценарии определение ключевых метрик и генерация рекомендаций упрощать работу продуктовым командам: помощь в презентациях концепций, формировании бизнес-требований, контроль реализации на этапах разработки систематизировать и предлагать улучшения бизнес-процессов требования: опыт работы в качестве менеджера проектов/cje/менеджера по продукту от двух лет знание методов исследования рынка, в том числе: глубинных интервью, онлайн-опросов, полевых наблюдений продвинутые навыки работы с аналитическими инструментами (visio, business studio, miro и пр.) навык коммуникации как внутри команды, так и с участниками смежных команд умение принимать решения в условиях слабой определенности и защищать их умение оптимизировать сложные бизнес-процессы, интегрированные в it системах банка высшее образование будет плюсом: знание основ клиентоориентированного дизайна (ux/ui) знание методологии scrum и agile-процессов условия: трудоустройство согласно законодательству конкурентная заработная плата профессиональное обучение и развитие добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования корпоративная пенсионная программа, материальная помощь спортивная жизнь и корпоративные мероприятия возможность построить карьеру в ведущем банке россии

Адрес

Москва

Похожие вакансии

По договоренности
06.12.2022 04:16
компания "банк втб (пао)" обязанности: исследовать рынок, целевую аудиторию и потребности клиентов формировать общее видение продукта строить cjm: проработка клиентского ...
Партнерские Вакансии
Москва

Новости

Смотрите также вакансии