Главный специалист (Группа банковских карт и дистанционного банковского обслуживания)

компания "левобережный, новосибирский социальный коммерческий банк" общие данные основные обязанности ведение претензионной работы по операциям с банковскими картами; поддержка и сопровождение банковских карт и платежных технологий, сервисов. взаимодействие с процессинговым центром и персонализационным бюро; выполнение работ по обеспечению эмиссии и обслуживанию банковских карт; сопровождение программы лояльности "cashback"; участие в проектах по внедрению новых, а также развитию действующих платежных сервисов, услуг и карточных продуктов; обеспечение консультационной и информационной поддержки сотрудникам и клиентам банка по вопросам банковских карт; подготовка технических заданий на изменение автоматизированных систем с целью обеспечения и совершенствования процесса эмиссии и обслуживания карт; выявление и регистрация операционных рисков; осуществление файлового обмена с процессинговым центром, контроль за файловым обменом и обработкой электронной информации по операциям с использованием карт. требования высшее образование; релевантный опыт (понимание процессов эмиссии и эквайринга) не менее 1 года; желателен опыт подготовки ответов на претензии клиентов; ms excel уверенное владение. условия официальное трудоустройство; полный социальный пакет в соответствии с тк рф; пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 (сб, вс - выходной); рабочее место: новосибирск, ул.кирова, 48. стабильная официальная заработная плата: оклад + ежеквартальная мотивация. возможность повышать гарантированный доход до 25% ежегодно развитая система корпоративной мотивации корпоративные мероприятия карьерный и профессиональный рост внутреннее обучение работа в коллективе профессионалов