Главный специалист поддержки VIP-пользователей( Газпром нефть )

компания "газпром нефть" чем предстоит заниматься работа с оснасткой active directory users&computers, sccm. консультирование пользователей по работе прикладного и системного по. обслуживание рабочих станций, телефонов, периферийных устройств. поддержка личных портативных устройств vip-пользователей (на базе ios, android, windows и т.п.). техническое сопровождение мероприятий, проводимых в режиме видеоконференцсвязи и с использованием skype for business или других мультимедийных технологий. выполнение и сопровождение обращений от пользователей в системе servicedesk (с момента получения до предоставления прав доступа) в рамках действующего sla. взаимодействие со смежными подразделениями для решения технических проблем. мы ожидаем, что ты обладаешь экспертными знаниями ос windows 7/8/10. знание macos и astra linux будет преимуществом; умеешь работать в пакете microsoft office 2013-2019 на уровне продвинутого пользователя; обладаешь экспертными знаниями стандартного офисного по: архиваторы, антивирусы, файловые менеджеры, web-браузеры, почтовые клиенты и т.п.); имеешь опыт настройки портативных устройств (смартфонов, планшетов, гаджетов и т.п.) в части синхронизации с пк, сетевого доступа; опыт поддержки vip-пользователей и работы с различными криптопровайдерами будет преимуществом. мы предлагаем возможность быстрого роста для результативных специалистов; достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения; возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний; качественную программу дмс со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей; корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ит-курсы у внешних провайдеров; возможность присоединиться к спортивным командам, корпоративные скидки на фитнес; возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом. в «газпром нефти» сегодня ты можешь участвовать в создании ит-сервисов нового уровня в топовой компании с распределенной географией офисов и промышленных объектов; использовать самые современные технологии для решения задач «здесь и сейчас»; получать быструю обратную связь от руководителя и постоянно совершенствовать hard и soft skills; непрерывно обмениваться опытом – есть возможность как стать наставником самому, так и перенять глубокий опыт у экспертов; предложить и реализовать свои идеи по улучшению или автоматизации операционных процессов, влияя на эффективность компании; увидеть все ит-направления в компании и развить широкий взгляд на ит-ландшафт, определяя себя в будущем.