Инженер по технической поддержке (в г. Новокуйбышевске)

компания "сибур, группа компаний" чем вам предстоит заниматься: консультация/обучение пользователей по работе операционной системы и офисных прикладных программ. обеспечение реализации сложных работ по диагностике и ремонту арм/марм. обработка обращений, претензий и реджектов пользователей в системе bpm. разбор сложных кейсов. обеспечение и реализация работ по установке, настройке и поиску неисправностей стандартного и специализированного программного обеспечения. предоставление экспертизы в проектных инициативах в зоне ответственности. что мы ожидаем от вас: высокая экспертиза персонального компьютера и основных видов периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование вкс, wi-fi роутер). знание операционных систем семейства windows. умение работать с программным обеспечением ms office, с системами мониторинга. знания методов траблшутинга и правил построения и функционирования локальных вычислительных сетей на базе стека протоколов tcp/ip с использованием доменной инфраструктуры. что мы предлагаем: трудоустройство в аккредитованную ит-компанию. заработная плата по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат. действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов, мы работаем в реальном секторе, наши пользователи - реальные люди. возможность обучения и участия в жизни it-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций. корпоративные льготы: дмс, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы сети world class.