Инженер по управлению сетями (Отдел оперативного управления)

компания "казахтелеком" инженер по управлению сетями к, отдел оперативного управления обязанности: круглосуточный мониторинг аварийной ситуации на сети; мониторинг событий, связанных с повреждением сетевых сервисов, находящихся в зоне ответственности дит (корпоративная сеть, информационные системы общества, сервисы услуг шпд, сетевого оборудования и услуг и т.п.); прием и регистрация аварийных сообщений, обнаружение, анализ и формирование проблемных билетов (далее – пб), первичная диагностика, выявление корреляций по авариям и проблемным билетам, диспетчеризация пб аналитикам 2/3 уровней, оперативное управление производственными подразделениями; оперативный контроль прохождения пб с момента регистрации до момента закрытия; оформление и согласование плановых, аварийных и внеплановых ремонтно-настроечных работ, оповещение руководства и другие подразделения, относительно массовой недоступности сервисов, в том числе при проведении рнр; оперативное управление службами дит при возникновении аварий и повреждений ит сервисов;формирование статистики и проведение анализа. требования: высшее техническое образование наличие базовых знаний в области телекоммуникационной сети, серверного оборудования и его характеристик, особенностей предоставления инфотелекоммуникационных услуг ​​​