Эксперт (по направлению «Сопровождение карточных продуктов и операций» в бэк офисе)( Сбербанк )

компания "сбербанк" в центр сопровождения карточных продуктов и клиентских данных операционного центра требуется эксперт по сопровождению карточных продуктов и операций обязанности проводить работы с инцидентами и отклонениями: факторный анализ инцидентов и отклонений, разработка предложений по их устранению. обеспечение мониторинга исполнения плана мероприятий по устранению инцидентов. осуществлять сбор и хронометраж отдельных участков производственного конвейера. осуществлять сбор предложений региональных площадок по улучшениям производственного конвейера по операционному сопровождению розничного бизнеса. проводить текущую оценку уровня операционного риска, формировать план по минимизации риска. организовывать и проводить аудит организации производственного конвейера на региональной площадке на предмет соответствия производства установленным стандартам. анализировать проектную документацию и формировать бизнес-требования. разрабатывать предложения по автоматизации бизнес-процесса, алгоритмизировать обработку отклонений в бизнес-процессах. требования высшее образование по направлению: экономика/менеджмент/банковское дело. опыт работы не менее 3-х лет в бэк офисе банков по сопровождению карточных продуктов и операций. опыт работы с банковскими картами приветствуется знание принципов управления и оптимизации бизнес-процессов. знание основных российских законов, регулирующих банковскую деятельность. знание операционной деятельности банка. навыки проектной, организаторской деятельности. владение методами статистического анализа. опыт работы на кросс-функциональных проектах, разворачивания стратегических задач в проекты. умение пользоваться необходимыми методическими материалами. знание методов обработки информации с применением современных технических средств. условия место работы: м. кожуховская. график работы: 5/2. оформление согласно тк рф. социальный пакет: дмс, возможность обучения за счет компании.