компания "сбербанк" наша команда в поиске инженера сопровождения ит-инфраструктуры контактных центров обязанности дежурство по инфраструктуре контактных центров банка в соответствии с графиком смен (12ч). диагностика и мониторинг работоспособности аппаратно-программных комплексов. координация решения инцидентов по контактным центрам. сопровождение технологических работ. ведение отчётной документации во время дежурной смены. решение типовых заявок. консультация пользователей. требования высшее или неполное высшее техническое образование. опыт работы в качестве специалиста технической поддержки от 1 года. уверенные знания в области операционных систем класса windows, сетевых технологий. желательно представление о принципах работы контактных центров, платформах виртуализаци vmware, операционных системах класса unix, телефонии. знания основ информационной безопасности. знание английского языка на среднем уровне (чтение технической документации). условия комфортный офис, сменный режим работы (воронеж, ул. 9 января, 68к). достойная заработная плата оформление по тк рф; социальный пакет (дмс, спортзал); возможность обучения и сертификации за счет компании; дисконт-программы от множества компаний партнеров; подарки и мероприятия для детей сотрудников;
Адрес
Воронеж