компания "сбербанк" обязанности: выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах; мониторинг согласованного уровня предоставления ит-услуг, своевременная регистрация инцидентов; оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения; участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов; исполнение и переназначение на сотрудников отдела запросов пользователей в sm; подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур; консультационная поддержка пользователей. требования: высшее образование/неоконченное высшее желателен опыт работы в сфере процессинговых систем; желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой; базовые знания sql. график: 2/2
Адрес
Москва